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3 운영 시간 외 문의 안내

고객센터 운영 시간 외에 문의를 남겨주신 경우 다음 운영 시간에 순차적으로 확인 후 답변드립니다 이메일 문의는 내용의 복잡성에 따라 확인 시간이 달라질 수 있습니다 주문 확인 배송 확인 상품 상태 판단 또는 사후 서비스 자료 검토가 필요한 경우에는 추가 시간이 필요할 수 있으니 양해 부탁드립니다

4 주문 관련 문의

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본 매장은 다양한 생활용품을 판매하고 있습니다 상품의 색상 크기 소재 포장 및 사용감은 생산 시기 화면 환경 또는 개인의 사용 환경에 따라 약간의 차이가 있을 수 있습니다 상품 수령 후 수량 외관 기능 또는 기타 이상 사항을 확인하신 경우 가능한 빨리 고객센터로 연락해 주시기 바랍니다 원활한 확인을 위해 상품 상태 포장재 및 관련 자료를 보관해 주시기 바랍니다

6 사후 서비스 문의

사후 서비스가 필요하신 경우 먼저 고객센터를 통해 구체적인 상황을 알려주시기 바랍니다 주문 정보 상품 상태 및 관련 자료를 확인한 후 필요한 절차를 안내해 드립니다 고객센터와 사전 협의 없이 상품을 임의로 보내지 말아 주시기 바랍니다 수령 정보 또는 처리 내용이 일치하지 않을 경우 확인이 지연될 수 있습니다 고객님의 요청을 성실하게 확인하고 처리하겠습니다

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